Pressionada por evolu��o tecnol�gica, empresa ter� de ouvir mais os funcion�rios

Publicada em 12 de Maio de 2014 �s 10h30

A internet e as tecnologias móveis criaram novos hábitos, que passam a mudar a dinâmica entre empregador e empregado �Que a tecnologia est� cada dia mais inserida no dia a dia, todos j� sabem. Desde trocar mensagens via internet at� manter o controle das finan�as pessoais por meio de um aplicativo de celular, o mundo digital tem mudado a maneira como as pessoas se comportam e se relacionam. No entanto, estas mudan�as n�o se aplicam apenas � vida pessoal e social do usu�rio de internet, mas tamb�m � profissional. A maior velocidade e flexibilidade que a internet proporciona para a realiza��o destas tarefas criam novos h�bitos, que as pessoas come�am a aplicar no ambiente de trabalho. E as mudan�as est�o longe de acabar. Imagem: Reprodu��o/Getty ImagesA internet e as tecnologias m�veis criaram novos h�bitos, que passam a mudar a din�mica entre empregador e empregado Para buscar mais inova��o em seus servi�os, a empresa sueca de tecnologia Ericsson realiza pesquisas h� cerca de dez anos com usu�rios de internet e de tecnologia m�vel. A partir de um banco de dados com aproximadamente 100 mil pessoas entrevistadas em 40 pa�ses, a companhia identificou oito tend�ncias de como estes novos comportamentos podem mudar a rela��o entre empregadores e empregados. De acordo com o diretor de Marketing da Ericsson na Am�rica Latina e Caribe, Jesper Rhode, estes novos h�bitos s�o ainda mais latentes no Brasil. Al�m dos brasileiros serem os que mais gastam tempo na internet do mundo, segundo pesquisa realizada pelo Ibope em dezembro de 2012, a cultura do Pa�s j� � propicia para a adapta��o aos novos meios digitais, como as redes sociais. “O brasileiro sempre manteve sua rede de contatos [profissionais] pr�xima, mesmo antes da internet. Agora mant�m mais ainda. Para ele [o brasileiro], � muito f�cil se adaptar a isso”, observa o executivo. saiba mais Homem � preso no Jap�o por ter armas feitas com impress�o 3D Novo aplicativo pode detectar c�ncer de pele Cientistas apresentam material pl�stico que consegue se "regenerar" em quest�o de minutos Rob� vira companheiro de idosos na Europa Sony cria fita de alta densidade que armazena 185 terabytes Leia mais sobre Novas tecnologias O iG teve acesso exclusivo ao estudo da Ericsson Consumer Lab, bra�o de pesquisa com consumidores da companhia. Confira abaixo os oito pontos que est�o mudando a rela��o entre as empresas e seus empregados devido � internet: 1 – Maior necessidade de representar a empresa A internet, principalmente ap�s a populariza��o do com�rcio eletr�nico, fez com que o consumidor final tivesse um acesso maior �s companhias, sem a necessidade de um intermediador, como as lojas f�sicas ou revendedoras. Como consequ�ncia, a preocupa��o com a boa imagem da marca � cada vez maior, pois uma reclama��o online de um cliente insatisfeito pode arruinar anos de trabalho. Desta maneira, as empresas come�am a procurar funcion�rios que n�o buscam apenas um bom sal�rio e benef�cios, mas tamb�m que compartilhem dos valores e ideais da companhia, tornando-se um embaixador da marca n�o apenas dentro do seu ambiente de trabalho, mas tamb�m fora. 2 – Ao inv�s de tarefas, existir�o miss�es Com o avan�o da tecnologia possibilitando que cada vez mais tarefas sejam realizadas de qualquer ambiente e n�o necessariamente o escrit�rio, o local de trabalho, a maneira como ele � realizado e os prazos tamb�m est�o se tornando flex�veis. O que importar� ao empregado e ao empregador � que o resultado final seja atingido, e n�o mais os m�todos usados para isso. Esta liberdade, no entanto, pode ser um problema para profissionais mais tradicionais, que gostam de estruturas de trabalho bem definidas. 3 – Cria��o de um sentimento de comunidade Motivar os funcion�rios a partir da cria��o de um sentimento de comunidade dentro da empresa est� sendo primordial para atrair e reter talentos. O limite entre o profissional como um empregado e como indiv�duo passa a ser cada vez mais t�nue. O mesmo acontece nos f�runs e grupos online das redes sociais, nos quais o usu�rio participa mais ativamente quando se identifica com os assuntos discutidos e as ideias compartilhadas pelos outros integrantes do grupo. Alimentando esta mesma cultura nas empresas, al�m de melhorar a produtividade e facilitar a ger�ncia de equipes, tamb�m pode melhorar a qualidade de vida do funcion�rio enquanto est� trabalhando. 4 - Flexibilidade de duas vias A partir da internet e tecnologias m�veis, a possibilidade de ser encontrado a qualquer momento e em qualquer lugar pelo chefe tornou-se um pesadelo. No entanto, quando bem utilizadas, estas ferramentas podem beneficiar as duas partes. A flexibilidade dos hor�rios e locais de trabalho pode tornar o funcion�rio mais independente, pois ele pode ajustar o seu ambiente de trabalho �s suas necessidades e aumentar sua efici�ncia, pois haver� um equil�brio maior entre a vida profissional e a vida pessoal do trabalhador. 5 – Maior esp�rito do “fa�a voc� mesmo” Com cada vez mais ferramentas tecnol�gicas para executar tarefas de forma mais independente, como pagar contas no banco ou at� mesmo aprender uma outra l�ngua, o sentimento de empreendedorismo passa a ser refor�ado dentro das empresas, mesmo entre as mais consolidadas. O funcion�rio que j� aplica a tecnologia para facilitar a sua vida pessoas tamb�m poder� utiliz�-las para resolver problemas e alcan�ar melhores resultados em seu ambiente de trabalho. A empresa que incentivar este comportamento, al�m de aumentar a efici�ncia do empregado, tamb�m ter� maiores chances de ser inovadora e adapt�vel �s mudan�as do mercado. 6 - O poder do acaso O investimento em inova��o est� mais presente do que nunca nas empresas que buscam se manter no topo. O r�pido avan�o das tecnologias digitais criou uma demanda no consumidor final por melhorias constantes em servi�os e produtos de todos os setores. No entanto, para que as companhias consigam suprir a necessidade de inova��o, � preciso tamb�m incentivar os funcion�rios a terem ideias criativas. Para isso, os l�deres podem come�ar a promover encontros entre pessoas de sua equipe com funcion�rios de �reas diferentes e com compet�ncias distintas, ou at� mesmo de empresas diferentes, aumentando as chances de algum deles enxergar uma nova maneira de realizar determinada tarefa ou ter uma ideia totalmente nova. 7 – Quebra das paredes do escrit�rio O escrit�rio como � conhecido hoje, com divis�rias e portas separando todas as equipes, provavelmente n�o ser� o mesmo em poucos anos. A tend�ncia � que o ambiente de trabalho tenha cada vez menos barreiras f�sicas, como na internet. Com a possibilidade de o profissional realizar seu trabalho de casa, o escrit�rio passar� a ser um ambiente constru�do para otimizar os relacionamentos interpessoais das equipes, ou seja, os empregados passam a ir ao escrit�rio apenas quando houver necessidade de conversar e trocar experi�ncias com outros colegas de trabalho e com seus l�deres. 8 – Customiza��o do ambiente de trabalho Acostumados com os sistemas de seus pr�prios computadores, smartphones e tablets, os empregados est�o cada vez menos dispostos a sacrificar sua efici�ncia para trabalhar nos equipamentos j� destinados a eles pela empresa. A companhia passar� a permitir que o funcion�rio utilize os seus pr�prios gadgets, com os softwares que j� t�m facilidade para trabalhar. No entanto, todas estas mudan�as v�o ser melhor assimiladas por quem j� utiliza as ferramentas digitais hoje em dia. Para quem ainda � relutante, o tempo para se adaptar � curto. Segundo Jesper Rhoden, a previs�o � que todas estas mudan�as sejam mais notadas nos pr�ximos tr�s ou cinco anos. "Quem n�o tem facilidade [em usar as novas tecnologias] vai ficar para tr�s", avalia o executivo.

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Fonte: Vooz �|� Publicado por:

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