Emgerpi capacita equipes dos e

Emgerpi capacita equipes dos escrit�rios regionais para intensificar atendimentos aos mutu�rios.

Publicada em 02 de Setembro de 2017 �s 18h04

A medida que a Empresa de Gest�o de Recursos do Piau� (Emgerpi) promove a regulariza��o fundi�ria e financeira dos im�veis urbanos, atrav�s do Programa Minha Casa Legal, maiores s�o as demandas de atendimentos nos escrit�rios regionais que a empresa mant�m nas cidades de Campo Maior, Picos, Parna�ba e Floriano. Visando intensificar, qualificar e humanizar os servi�os prestados aos mutu�rios, a Emgerpi iniciou mais um treinamento para capacitar os funcion�rios que trabalham diretamente com esse p�blico.
De acordo com a Diretora de Procedimentos Imobili�rios da Emgerpi, Ana L�cia Gon�alves, os membros que comp�em a equipe t�cnica do Escrit�rio Regional de Parna�ba foram os primeiros que participaram do treinamento. Os descontos de 50% sobre as taxas cobradas pelos cart�rios, que ser�o concedidos aos mutu�rios do conjunto Joaz de Souza de Parna�ba, estava entre as metas do treinamento. Ela relata que os descontos ser�o autorizados pela lei de registros p�blicos, consolidada no dia 19 de julho deste ano.
“Ao longo dos treinamentos buscaremos atualizar nossos funcion�rios acerca dos procedimentos que todos dever�o adotar durante as an�lises que eles far�o a partir de agora sobre cada contrato de financiamento dos mutu�rios. Esclarecer sobre quais orienta��es dever�o ser adotadas para que os mutu�rios consigam solucionar, de forma mais r�pida, as suas pend�ncias, sejam elas financeiras ou cadastrais”, esclarece Ana L�cia.
A Emgerpi trabalha para capacitar ainda mais as equipes t�cnicas dos quatro escrit�rios regionais. O objetivo � todos atendam os mutu�rios de forma mais eficiente e humanizada. Outra meta � uniformizar a pesquisa de satisfa��o dos atendimentos prestados aos mutu�rios em todas as unidades. Para isso, um pequeno question�rio e urnas ser�o colocados nos balc�es de atendimento de cada escrit�rio regional para que todos os cientes deem suas notas.
Os cursos de capacita��es est�o entre as a��es executadas pela Diretoria de Procedimentos Imobili�rios da Emgerpi (DPI) e Diretoria de Regulariza��o Patrimonial Imobili�rio, sob a supervis�o jur�dica da advogada da empresa, Vivian Batista.
Os treinamentos contar�o com as orienta��es do Diretor de Regulariza��o Patrimonial Imobili�rio, Leonardo Botelho, que na ocasi�o far� as devidas explana��es sobre as equipes t�cnicas que dever�o proceder em caso de d�vidas dos mutu�rios acerca dos procedimentos de registro e averba��o dos empreendimentos habitacionais que j� foram conclu�dos ou que est�o em andamentos nos cart�rios competentes.
Novas orienta��es sobre a lei de parcelamento, n� 6.812/2016, criada para autorizar descontos maiores para os mutu�rios com d�vidas antigas, tamb�m est� na pauta dos cursos de capacita��o. O pr�ximo treinamento ser� destinado a equipe t�cnica do Escrit�rio Regional de Campo Maior. A meta da Emgerpi � concluir as capacita��es no m�s de outubro.
Autoria: Adriana Carvalho

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Tags: Emgerpi capacita - A medida que a Empre

Fonte: globo �|� Publicado por: Claudete Miranda

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