�s v�speras da Copa, teles criam pacotes especiais para turistas

Publicada em 10 de Junho de 2014 �s 13h00

Imagem: A dois dias do in�cio da Copa do Mundo, as operadoras de telefonia criaram pacotes especiais para os turistas que est�o nas principais cidades do pa�s para assistir aos jogos do torneio. Com an�ncios em ingl�s e espanhol, as teles apostam em pacotes pr�-pagos, com cr�ditos que permitem ligar para o exterior e navegar na internet. Para evitar problemas na hora da conex�o em locais p�blicos de grande concentra��o, as companhias ainda agregaram �s suas ofertas a rede wi-fi. No vale-tudo para impulsionar as vendas, as teles criaram parcerias at� com cooperativas de t�xi e dizem ter investido ainda em call centers com atendimento bil�ngue. A t�tica ajuda a minimizar o fato de que metade dos doze est�dios que v�o sediar as partidas n�o ter�o cobertura wi-fi, afirmou a SindiTelebrasil, sindicato que re�ne as empresas de telecomunica��es. Com isso, s� Rio de Janeiro, Bras�lia, Salvador, Porto Alegre, Manaus e Cuiab� contar�o com rede sem fio de forma gratuita durante os jogos. saiba mais Dilma participar� da abertura da Copa, confirma Aldo Rebelo Brasileiros viram amigos de aluguel para acompanhar turistas na Copa Pal�cio do Planalto receber� turistas durante a Copa Imprensa internacional adverte que greve em SP pode atrapalhar Copa Empresas a�reas adotam medidas para lidar com passageiro b�bado na Copa Leia mais sobre Copa do Mundo 2014 O objetivo tamb�m � aproveitar a flexibiliza��o da Anatel, que agora permitiu a venda de servi�os de telecom a turistas que possuem apenas o passaporte, sem a necessidade de um CPF brasileiro. As empresas, inclusive, querem manter esta op��o para estrangeiros ap�s o Mundial. Os pre�os dos pacotes especiais para estrangeiros ficam muito similares aos valores cobrados no pr�-pago nacional. Em algumas empresas, o diferencial � a inclus�o de um pacote de liga��es internacionais, algo que n�o est� nos pacotes pr�-pagos do pa�s, o que barateia o produto aos estrangeiros. A TIM batizou sua oferta de “Visitor”, um chip que vem com R$ 50 em cr�ditos. Segundo a tele, a venda de at� 100 mil unidades � considerado um "bom resultado". A operadora explica que o turista poder� usar esse cr�dito da forma que quiser: ligar, enviar SMS e ter acesso � internet 3G e 4G. Mas, assim como os consumidores brasileiros, os gringos devem ficar atentos aos valores dos servi�os. No caso da internet, o valor � de R$ 25 e permite acessar a rede durante uma semana com uma franquia de 1,5 GB. Al�m disso, � preciso aten��o ao tipo de aparelho: para trafegar na rede 4G, o celular tem de ser compat�vel com a frequ�ncia da rede no Brasil, de 2,5 GHz. Em pa�ses como os EUA e em diversas na��es da Europa, a frequ�ncia � de 700 MHz. Ou seja, n�o ter� acesso � rede 4G. Na operadora italiana, cada SMS enviado, tanto para o Brasil ou o exterior, sai a R$ 0,50. No caso das liga��es, o pre�o � cobrado por minuto. Ou seja, se o usu�rio falar alguns segundos, vai pagar o minuto cheio. Assim, chamadas nacionais custam R$ 0,50 e as internacionais saem a R$1. Esse padr�o de consumo � igual a todas as operadoras, como Oi, Claro e Vivo. — Com a proximidade de grandes eventos, o Brasil receber� turistas de toda a parte do mundo que ter�o a necessidade de se comunicar. Para atender a essa demanda, unimos em uma �nica oferta os servi�os de voz, mensagens e internet, com mec�nica simples. Al�m disso, investimos em canais de contato e recarga em ingl�s e espanhol, para trazer ainda mais comodidade e seguran�a ao p�blico estrangeiro — diz Roger Sol�, diretor de Marketing da TIM Brasil. De olho nos turistas, a Claro criou acordos de roaming internacional para o tr�fego de dados com 18 operadoras ao redor do mundo. A empresa tamb�m criou um chip especial aos turistas: o Claro Visitors, com op��es de atendimento em ingl�s e espanhol. No pacote, por R$ 60, o usu�rio navegar� na rede 4G, caso tenha aparelho compat�vel com a frequ�ncia de 2,5GHz, ou na rede 3G. Em ambos os casos, ter� direto a 300 MB de dados. Al�m disso, o pacote permite o envio de 40 torpedos internacionais, 40 torpedos nacionais e 21 minutos para liga��es de longa dist�ncia nacional e internacional, entre outros. VIVO E OI VENDEM CHIPS AT� EM T�XIS A Oi, patrocinadora oficial da Copa do Mundo, criou um kit que custa R$ 40. Segundo a empresa, o torcedor estrangeiro ter� direito a navegar na internet pelo celular com uma franquia de 10 MB. Ap�s atingir essa franquia, h� redu��o de velocidade — esse mesmo modelo � adotado pelas outras companhias. Al�m disso, o kit permite acesso ilimitado por 30 dias � rede wi-fi da Oi, com mais de 700 mil pontos de acesso em todo o pa�s. O cliente tamb�m poder� aproveitar a oferta especial de liga��es longa dist�ncia internacional por R$ 0,31 centavos o minuto para todos os pa�ses que participam da Copa do Mundo junto com o Brasil. Para quem n�o optar pelo pacote da tele, os usu�rios poder�o comprar passes, pagando a partir de R$ 4,90 por 1 hora de uso, para acessar a rede da empresa. Para estimular as vendas, a Oi firmou parceria com cooperativas de t�xis nas cidades que v�o receber os jogos. A Telef�nica Vivo tamb�m decidiu investir em pontos de venda. Por isso, selou parceria com cooperativas de t�xis. Para o turista que estiver no Rio, os chips pr�-pagos — com valores a partir de R$ 10 — estar�o � venda em cerca de dois mil t�xis. Nas lojas, os turistas poder�o comprar ainda cart�es com valores at� R$ 50. Em locais como lot�ricas, farm�cia, bancas de jornal e postos de gasolina, os valores podem chegar a R$ 300. Para aqueles que optarem somente pela internet (dados), as sugest�es s�o o pacote por R$ 11,90 com 200 MB de franquia e R$19,90 para 400 MB. Para adquirir o pr�-pago, o estrangeiro precisa apresentar passaporte ou documento de identidade na hora de adquirir o servi�o em lojas pr�prias ou revendas autorizadas. Al�m disso, a companhia refor�ou seu call center com atendimento bil�ngue.

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Fonte: Vooz �|� Publicado por:

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